WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
二八杠
当前位置:首页 > 二八杠

二八杠:如何减少快递包裹破损

时间:2019/10/23 17:51:17  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:   电商和快递业的繁荣,让海量商品跨地域进入寻常百姓家,既提升了人们的生活水平,也让收寄快递的喜与忧成为人们日常生活的一部分。比如,由于快递包装环节存在短板,包裹破损问题让人烦恼;部分快递公司管理机制和服务意识不到位,包裹交接让消费者不够省心、放心。与此同时,快递行业从业者也在...
          电商和快递业的繁荣,让海量商品跨地域进入寻常百姓家,既提升了人们的生活水平,也让收寄快递的喜与忧成为人们日常生活的一部分。比如,由于快递包装环节存在短板,包裹破损问题让人烦恼;部分快递公司管理机制和服务意识不到位,包裹交接让消费者不够省心、放心。与此同时,快递行业从业者也在用自己过硬的技能、敬业的精神不断推动服务提升、行业进步。针对这些问题和亮点,本版即日起推出“关注快递业”系列报道,敬请关注。

  网购书籍,签收时发现磨破包装?邮寄水果,收到时却损坏变质?大件家电,送货途中磕碰了却责任不清?网购时代,收寄快递成为人们熟悉的生活场景。可一旦遇到快递包裹受损的情况,消费者往往会承受一定损失,维权也比较麻烦。如何才能减少这种情况的发生呢?

  包裹受损获赔少

  消费维权无奈多

  西部某市市民阿德(化名)此前在网上买了一个化妆品。这天中午,某快递公司快递员打电话说快递到了。“当时我在外面办事,让他放在门卫处,不到两个小时回了单位,从门卫那儿拿快递,拆开后发现里面是空的。”阿德立马联系快递员,快递员想都没想就把责任推给了他:签收时没有当面拆开确认,需要本人承担后果。

  阿德说:“包裹磨损严重,能看到用两个不同的胶带缠绕,很明显是拆开再包装,东西虽小,但花了我400块钱!”

  后来他又去找快递公司投诉,没想到快递公司态度引人不快。“他们刚开始问东西价格多少,一听完,就把责任推到我身上,接着又怀疑门卫老大爷,看他们的态度,显然是不想承担后果。”阿德说,“我把包装破损的截图发给快递公司后,他们又拖了一周多时间。”

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (微信欢乐斗地主)
湘icp备15009783号-1